Cocamar Máquinas implementa nova ferramenta JDPrisma

sexta-feira, Novembro 24, 2017

Cocamar Máquinas implementa nova ferramenta JDPrisma

 

Mostrando seu pioneirismo desde que assumiu a concessão dos maquinários John Deere na região, a Cocamar vem sendo constantemente uma das primeiras concessionárias a aplicar processos e ferramentas disponibilizadas pela John Deere, para melhorar os processos de vendas, pós-vendas e serviços oferecidos aos clientes, como por exemplo no Projeto de Agricultura de Precisão sendo a primeira concessionária do Brasil a oferecer pacotes de otimização de equipamentos com a recomendação agronômica inclusa.

 

Demonstrando mais uma vez a sua preocupação em proporcionar uma melhor experiência de compra para os clientes John Deere, a Cocamar Máquinas finalizou na última quarta-feira (22/11) a implementação da nova ferramenta JD Prisma, que vai auxiliar na gestão do estoque de peças.

A ferramenta JD Prisma visa melhorar a gestão de estoque de peças, com informações históricas da própria concessão e inclusive com informações sobre o parque de máquinas da região, assim o planejamento de compras podem ser mais assertivos e melhorar o nível de atendimento de cooperados e clientes.

 

“É importante conhecer o comportamento da concessionária e do mercado para poder oferecer um serviço de melhor qualidade no balcão de peças”, afirma Emanuel Catori, gerente corporativo de peças da Cocamar Máquinas. “Ter a possibilidade de utilizar todas as ferramentas disponíveis, só demonstra a nossa preocupação em oferecer um atendimento de qualidade”, complementa.

 

Para o gerente geral de negócios da Cocamar Máquinas, João Carlos Ruiz, a Cocamar Máquinas não poupará esforços para continuar atendendo bem seu cliente e sempre que possível elevar este nível de qualidade. “As áreas de pós-vendas (serviços e peças), são mais sensíveis as janelas produtivas cada vez menores, portanto, todas as ferramentas que demonstrarem ser eficazes para nos auxiliar a melhorar nossos processos serão colocadas em prática. Estamos empenhados em oferecer a melhor experiência possível para os nossos clientes” afirma Ruiz.



Share